Como faço para saber horários de ônibus?
Em nosso site, você pode fazer consultas de destinos, horários e até valores das passagens.
Seguro Facultativo
Os passageiros do transporte interestadual e internacional regular de passageiros podem ainda adquirir junto às empresas transportadoras um Seguro Facultativo Complementar de Viagem. Este seguro é regulamentado pela Resolução ANTT nº 1454/2006, sua aquisição é desvinculada do preço da passagem e possui comprovante específico. A compra da passagem pelo usuário não pode ser vinculada, sob nenhuma forma, à aquisição deste seguro facultativo. Sob nenhum motivo a oferta do seguro facultativo desobriga as empresas de contratar o Seguro de Responsabilidade Civil. E, diferentemente deste último, o seguro facultativo não possui valores definidos de cobertura.
Como devo proceder em caso de desistência e/ou remarcação?
A sua passagem tem validade de um ano, contando a partir da data da emissão. Se você desistir da data e da hora marcadas no bilhete, tem o direito de remarcá-la ou mesmo pedir o seu dinheiro de volta se não resolver viajar mais.
Até quantos anos as crianças não pagam passagem?
Passageiros de até cinco anos de idade não precisam pagar pela passagem desde que não ocupem um assento próprio.
Quando uma bagagem é considerada extraviada?
A bagagem será considerada extraviada quando não for entregue no seu destino. O passageiro deverá procurar imediatamente o balcão da companhia para o preenchimento do Registro de Ocorrência (RO) ou o Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB).
Constatado o extravio, a companhia tem um prazo de 30 dias para a localização e entrega da bagagem. Após esse período, o passageiro deve ser indenizado.
A Alvorada freta ônibus para empresas?
Sim. O Grupo Alvorada também atua no segmento de Fretamento. Dentro dele, subdividem-se os fretamentos para estudantes, pacientes e funcionários de empresas contratantes.
O que é turismo?
É conjunto de atividades realizadas pelos indivíduos durante as suas viagens e estadias em lugares diferentes daqueles do seu entorno habitual por um período de tempo consecutivo inferior a um ano. Geralmente, a atividade turística é realizada com fins de lazer, embora também exista o turismo por razões de negócios (mais conhecido por viagens de negócios) e outros motivos.
Quais os tipos de ônibus que vocês oferecem para viagens?
Nossa frota contém :
- 1 Doble Decker - Leito executivo com 42 lugares,
- 1 Viaggio Geração 07 - Leito executivo com 42 lugares
- Ônibus convencional - 44 lugares com Ar, Dvd, Frigobar e WC
- Micro-ônibus - 18, 25 e 28 lugares
Vocês fazem viagens aéreas?
Não, somente viagens terrestres. Que podem ser intermunicipais, nacionais e internacionais.
Vocês fazem pacotes turísticos?
Sim, conforme a necessidade do cliente